Quais as formas de pagamento aceitas? Para sua total segurança, processamos nossos pagamentos através de plataformas líderes de mercado. Aceitamos as seguintes formas:
Encomendas:
Qual o custo do envio? (Valor do Frete) O custo do envio será calculado com base no endereço de entrega no momento do checkout, antes de você confirmar a compra. Fique atento às nossas campanhas de Frete Grátis sinalizadas na barra superior do site!
Como os envios são realizados? Trabalhamos em parceria com os melhores fornecedores. O envio é feito por transportadoras e a entrega final na sua casa é realizada com total segurança pelos Correios.
Onde posso receber meu pedido? Realizamos envios para absolutamente todo o território nacional (todo o Brasil).
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar? Como trabalhamos com produtos tecnológicos inovadores importados diretamente dos melhores fabricantes, o prazo estimado de entrega é de 10 a 12 dias úteis após a confirmação do pagamento. Normalmente, a maioria das encomendas chega antes desse prazo. Você receberá um código de rastreamento para acompanhar cada passo da entrega.
Qual o prazo para fazer uma troca ou devolução? Se você não estiver satisfeito com o produto ou se arrepender da compra, você pode solicitar a troca ou devolução dentro do prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pacote (conforme o Código de Defesa do Consumidor).
O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado? A sua satisfação é a nossa prioridade. Se o produto apresentar qualquer defeito de fabricação ou for danificado durante o transporte, não se preocupe! Entre em contato conosco imediatamente através do e-mail harmatecsuporte@gmail.com informando o número do seu pedido e uma foto do ocorrido. Nós analisaremos o caso e enviaremos um novo produto sem nenhum custo adicional para você.
